当小孩发烧不退且体温在38-40℃时，可能是由多种原因引起的，如果小孩发烧不退，家长应该采取以下措施：
1.观察小孩的症状：除了发烧，家长还应该观察小孩是否有其他症状，如咳嗽、流鼻涕、喉咙痛、呕吐、腹泻等。这些症状可以帮助医生判断发烧的原因。
2.给小孩多喝水：发烧会导致小孩体内水分流失，因此家长应该给小孩多喝水，以保持身体水分平衡。
3.给小孩降温：可以使用物理降温方法，如给小孩洗温水澡、用温水擦拭身体、使用退热贴等。如果小孩体温超过38.5℃，可以给小孩服用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。
4.及时就医：如果小孩发烧不退或出现其他严重症状，如呼吸急促、心跳加快、精神萎靡等，家长应该及时带小孩就医。医生会进行详细的检查，以确定发烧的原因，并给予相应的治疗。
总之，小孩发烧不退可能是由多种原因引起的，家长应该密切观察小孩的症状，并采取相应的措施。如果小孩发烧不退或出现其他严重症状，应该及时就医。
